如何处理营业部电脑死机?

股票入门知识 | 发布于2022-02-09

沪、深证券交易所均采用了无形席位交易方式。投资者无须经柜台营业部代理委托,可以直接委托进入交易所电脑主机参与竟价撮合,因此,证券营业部里趋利避险高招电脑的正常运行是必需的,但有时电脑会突然"死机",致使股民无法下单,由此造成的损失能否向券商索赔便成为一个棘手的问题。

券商电脑出现故障,属于事故风险。我国民法将事故风险分为可控制风险和不可控制风险。不可控制风险,即通常所谓的不可抗力、是指当事人无法预见、人为不可消除的风险。在证券市场中、因自然灾害、电力中断、设备失灵、整个交易系统、通用线路出现故障,致使券商无法进行运作,均为不可控制风险。交易电脑死机,股民不能进行交易,由此造成的损失,券商不承担责任。但券商有责任将事故风险影响控制到最低限度,否则就要对因此而扩大的损失承担赔偿责任。

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