首家京喜便利店落户济南！让社区生活更省心更暖心

今天带各位参观一个全新的便利店——京喜便利店（合作通道可点击阅读原文获取）。它可不仅仅是一家便利店哦，里面还藏着很多服务消费者的细节和惊喜！

它有哪些特别的呢？让我们一起来看看！

-01-一种省钱又省心的购物体验

５月17日，首家京喜便利店正式落地济南，多样商品、大幅优惠、多轮抽奖等开业活动让现场热闹非凡，周围小区众多消费都带着家人、小孩进店参观、选购。消费者陈女士说道，“这里的东西都好实惠，特别是还有各种蔬菜水果，家里日常吃的用的下楼就能买到，真的好方便”。

▲京喜便利店济南店开业

据京喜便利店业务负责人介绍，

“这也是全国首个京喜生态社区落地项目，京喜便利店是京东旗下生活服务店，围绕生活、居家场景，为社区居民提供即买即得、预售自提、送货到家、生活服务等多元消费体验，打造省钱省心、有温度的购物氛围”。

▲京喜便利店店内

100平米的店内，丰富的休闲零食品、居家日用、粮油调味等商品极大地满足了社区居民的购物需求。前期通过对门店的精准定位和对当地消费者需求进行调研，京喜便利店团队精选了丰富的商品来满足消费者对省钱又省心的购物体验。

此外，

京喜便利店还全面考虑社区居民多元化的生活需求，划分出新鲜果蔬区、便民服务区、儿童游乐区、健康检测区等功能分区， 既满足了居民日常生活商品需求，又提供了贴心、便捷的服务。

▲店内农产品售卖专区及果蔬供应

基于京喜强大的供应链能力，在京喜便利店济南门店中，不仅有蔬菜瓜果等商品售卖，还设置了各地特色农产品售卖专区，助力各地农产品上行，为农户、农产品提供更多的销售渠道。

开业期间，通过产地直采，山东商河可削皮的珍珠红西瓜就吸引了众多消费者购买。

此外，门店还接入京喜拼拼小程序，将平台上全品类商品资源引入店内，消费者只需线上下单，次日即可在店内提取心仪商品。对门店来说，这种预售式的新玩法不仅能将平台商品无成本引入，还能增加消费者到店的频率和粘性；对于消费者来说，京喜便利店在为用户提供全品类、速度快、更省钱省心的一站式服务。

-02-一套线上线下数字化解决方案

在门店内引入丰富的民生商品的同时，京喜便利店还打造了一套打通线上线下的数字化解决方案，提升门店客流，助力门店实现降本增效。

▲店内京喜拼拼自提点

除了为门店引入京喜拼拼小程序，用超高性价比商品和超实惠价格为门店引流增收外。京喜便利店还能引入京东APP、京东到家等多种流量，不仅能增强消费者与门店之间的互动与黏性，实现全场景获客，还能满足消费者“到店购”、“到店提 ”、“到家送”等多种购物需求。

此外，京喜便利店内还采用京东掌柜管家智能管理系统，让门店实现数字化经营。门店不仅能实现便捷收银、智能选品，还能设置多样的营销活动，沉淀更多用户。

-03-一个便捷有温度的社区生活圈

如果说丰富多元的商品是为了满足社区消费者购物需求、线上线下一体化是为了满足消费者不同场景的购物需求，那京喜便利店为社区居民提供的生活服务、便民服务则让消费者感受到更多温暖。

▲京喜社区生态

在社区生活服务上，围绕社区场景，京喜便利店不仅接入京东服务+，满足居民家政服务、衣服清洗、家电维修等各种生活服务；同时，热水热饭、彩票服务、打印服务等便民服务也被纳入进来，为居民提供更多的便捷。

此外，考虑到社区老人群体、宝爸宝妈群体较多，店内还专门设置了儿童游乐区，让消费者在店内安心购物的同时，还能为儿童提供娱乐空间。值得一提的是，在门店一侧还设有京东健康检测仪，社区居民可在店内自助进行检测，检测报告即刻生成，同时还提供线上问诊等服务。

▲京喜便利店的社区生活服务

京喜便利店业务负责人表示，

“京喜便利店不仅仅是一个社区便利店，我们更想把它打造成一个社区生活服务的支点，所有和社区居民生活相关的服务都可以纳入进来。未来，我们也将持续迭代，携手上下游合作伙伴，实现品牌商、门店、消费者多方共赢”。

据了解，京喜事业群是京东面向下沉市场的战略新兴业务，以“省出新生活”为价值主张，旨在成为百姓生活消费的首选平台，为用户提供质优价低、省钱省心的购物体验，同时帮助合作伙伴大幅降低运营成本、提升运营效率。

在新经销看来，京喜便利店正在全力打造社区生活“半小时服务圈”。在过去，传统小店或许只是一个商品销售地，只能销售商品。

但或许在京喜看来，社区小店不仅仅是一个销售商品阵地，更是周边生活服务阵地。有社区人流聚集的地方，不仅需要商品解决相应的需求，更需要有更多元的服务满足。

京喜则是洞察到了这一点，为便利店过去单纯的商品销售，接入了更多社区生活相关的服务，比如便民服务区、儿童有游乐区、健康检测区等；在商品层面，不仅仅提供生鲜果蔬等日常刚需商品，也在店内接入京喜拼拼，提供全品类商品满足，线上下单，次日店内提取，而不是传统便利店只有常规1500个SKU。

京喜通过线上线下对社区居民习惯的洞察，同时结合过去积累的全链路消费供应链能力，结合数字工具的加持，可以满足社区消费者所有商品消费和服务消费需求。

将传统以商品交易为中心的单一门店，升级为生活服务为多元经营体系的现代化门店，融合了线下线上这么多的业态和服务，这在行业内几乎可以说是首创了。我们期待看到在“传统小店”这样的民生业态内，看到更多的创新实践 。

编者按：本文转载至微信公众号新经销，贝壳投研经授发布。