中国国旅的的商品销售业务发展环境是什么样的？
中国国旅的商品销售业务分为免税商品销售和旅游有税零售。旅游有税零售业务的存在，一是依托免税，让中国国旅的商品销售做得更全面（旅游有税零售业务 如世博商品的特许经营、高铁的零售、俪乐廊高端品牌的建立等），二是促进旅游 业务的进一步发展。但就免税商品销售和旅游有税零售对中国国旅业绩的贡献度来 讲，免税商品销售的贡献度要远远大于旅游有税零售的贡献度。
（1）过去和现在的免税商品销售业务。
①从政策角度来讲。
1979年，国务院批准并授权中国旅游服务公司下设免税处，在全国范围内开展 免税业务，这是中国免税业的开端。 2011年3月24日，离岛免税政策在海南实施，对推动海南免税业的发展，效果 显著。
②从市场主体的角度来讲。
20世纪80年代，我国依次成立全国性免税店——中免集团，区域性免税店—— 深免集团、珠免集团、中出服。 1999年，日上行成立，它是专业经营机场免税店的外资企业，执行"特许经营 管理"制度。 2011年，配合离岛免税政策的开放，成立区域性免税店——海免公司。
③从发展规模的角度来讲。
20世纪90年代初，在入境游的推动下，我国免税业务的发展具备维形 随着中国出境旅游的突破性发展（出境游人数已接近入境游人数），我国免税业的销售额迅速成长，2015年的销售额已占到全球免税销售额的8%。
（2）未来的免税商品销售业务。 我国未来免税商品销售业务的发展，主要受到政策导向的影响。
①免税牌照可能会有限制地开放。
世界各国对免税商品销售业务均实行国家集中统一管理的政策。中国目前执行 的是，国家以行政手段指定国有专业公司统一经营全国的免税品销售业务，以国有 专业公司为主，如中免集团，以国际招标的专营公司为辅，如日上行。而在美国等 发达国家，政府采取国际招标的方式，确定经营国家免税业务的专营公司。 随着对外开放程度的加深，中国免税经销商体系中，国际招标的专营公司在未来 可能会有限制地增加，中国免税业的竞争会随之增加，中免集团的竞争者也会增加。
②免税店的设点规模会增加。
2015年4 月28 日国务院决定，增设和恢复口岸入境免税店，将增设13个机场 入境免税店及深圳/珠海/黑河口岸入境店。 上海自贸区成立后，同样为免税店增设了营业点。日上行是上海自贸区的首家 免税店的经营商，商品分为免税、含税两大类。
③免税店的经营权，会以招标形式确定。
免税店招标自1999年就开始了。日上行是中国第一家按照特许经营管理（国际 化招投标模式）制度经营机场免税店的企业，1999年起陆续获得首都国际机场和上 海国际机场为期10年的免税业务独家经营权。 另外，2016年2月18日国务院决定，口岸入境免税店一般通过招标方式确定经 营主体。经营合同的期限不超过10年，也是针对免税店招标的政策。
④引导国人的部分境外消费回到国内免税消费。
中国免税业的销售额将有巨大增长从统计数据来看，全球奢侈品消费中，中国人约买走了全球50的奢侈品。中 国香港地区、欧洲、美国是国人购买奢侈品主要目的地，我国消费者在大陆购买奢侈品的比例仅占18%持续降低。如果我国出境游客的奢侈品消费中，有10%消费回到国内免税店，则我国免税业的销售额将翻番。 国家已经从政策上给予支持，引导国人海外消费回流，例如，推出海南离岛免 税购物政策、增设入境免税店等。
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