“宠物盲盒”火上热搜，盲盒经济的界限在哪里？

伴随着城市化进程，社会人际关系趋于淡漠，越来越多的人倾向于养只宠物来排遣寂寞。因此，人与宠物的关系越来越近，甚至诞生了爱猫人士、爱狗人士等等。

但光明背后亦有阴影，近些年虐宠事件屡见不鲜，甚至最近还爆出了“宠物盲盒”事件，引起众怒。

“宠物盲盒”带血的生意

5月3日晚，志愿者发现：成都某中通快递点出现一辆运输车，车内装满了活体宠物。随后“成都爱之家动物救助中心”在微博连发三条视频，曝光了这一事件。

视频中充斥着小猫小狗的哀哀惨叫，令人耳不忍闻。经清点，该辆货车上共有160余只宠物，并已有4只死亡，7只感染动物传染病毒，2只疑似感染。

据了解，这是商家发出的“盲盒宠物”，小小的快递盒子里装着一个鲜活的生命，甚至有的盲盒里同时挤了三只宠物。为了避免宠物们在快递箱里排泄，商家还会提前一天让它们绝食绝水。这些宠物都没有经过检疫，再加上密闭的空间、长途颠簸，大部分宠物在到达卖家手里时已经奄奄一息，甚至直接成为一具尸体。而这些，无良商人们漠不关心。

如此违反人性、违反法律的事情一经爆出迅速登上微博热搜，引起众多网友抵制。

然而，这样的宠物盲盒事件竟然不是第一次爆出。早在2020年11月，就有微博爆料：上海中山公园龙之梦商场放置着“一宠一物”的黄色抽奖机，宠物们被关在狭小密闭的空间里，当作奖品被兑换。喧嚣中，部分宠物已经产生了应激反应。

“宠物盲盒”这一带血的生意，为何屡禁不止，频频挑动人们的神经？其实“宠物盲盒”只是盲盒经济火爆的一个缩影，盲盒经济的暴利泯灭了部分不法商人的良心，让他们不惜铤而走险。

“宠物盲盒”折射出盲盒经济火爆的内在逻辑

盲盒，最初局限于玩具领域，后来渐渐成了商家的“财富密码”，食品、美妆、服饰……似乎万物皆可盲盒。由此，盲盒经济也衍生出了不少乱象，宠物盲盒、情趣盲盒等不堪入目的灰色交易假借盲盒之名，行违法之实。那么，盲盒经济为何如此火爆？

1、Z世代的需求打造了牢固的市场基础

Z世代是盲盒经济崛起的主力军，他们的消费呈现以下特征：线上消费多于线下消费；敢于尝试新奇事物；愿意为兴趣买单。而盲盒正迎合了Z世代的需求，因此得到他们的青睐。天猫数据显示，每年有超过20万消费者花费2万余元购买盲盒，其中部分消费者在盲盒上耗资过百万。

Z世代强大的购买能力，为盲盒经济的崛起夯实了基础。而萌宠也是Z世代消费者生活中的常客，因此就有部分商家将目光瞄准了“宠物盲盒”这一灰色领域，以谋取暴利。

2、盲盒的上瘾属性

 盲盒游戏与小时候的集卡游戏有异曲同工之妙，都是通过未知的惊喜，刺激消费者不断重复消费。这两种游戏都精准地把握到了人性，大部分人都存在着“赌徒心理”，渴望以小搏大，获取超出预期的收入。而盲盒通常会开发隐藏款、限量款等看似物超所值的“惊喜”，这些“惊喜”勾引得消费者进行一次又一次的消费，只为“赢”一次。

此外，人们都有一种“强迫症”属性，成体系的盲盒就利用了这种特性。系列盲盒中大部分产品抽中概率都很高，只有一、两种中奖率极低。消费者为了凑够一整套，往往抓耳挠心，买了一次又一次，最终凑齐时心中会涌现出巨大的圆满感和成就感。

把握住了消费者的心理，盲盒经济就具备了上瘾属性，勾得消费者投入一波又一波的金钱。

3、盲盒经济催生出产业链

时至今日，盲盒已经不仅仅是盲盒，它催生出了一系列产业链，产生了巨大的影响力。由于“惊喜”盲盒的稀少，获得这类盲盒的消费者兴奋之下，往往会分享到社交平台。通常这类视频总能收获一大堆同好的“羡慕”，点击率也不低。由此，开箱视频、经验贴等衍生品应运而生，部分自媒体经营者在B站、抖音、小红书等平台上，单靠开箱就集聚了不少粉丝。

此外“限量款”的稀缺也催生了“二手经济”，在闲鱼等平台上随处可见售卖“限量款”的帖子，而且大部分“限量款”都被炒出了天价。其中潘神天使洛丽，价格翻了39倍。这种“炒盲盒”行为也反向促进了盲盒经济的火热。

目前，盲盒已经兼具了收藏、社交、经济功能，在这些衍生功能的辅助下，盲盒经济越来越火爆。但是，盲盒不是盲心，品牌在涉足盲盒生意时，还应该考虑道德的要求，避免踩入“宠物盲盒”这样的深坑中。

万物皆可盲盒？盲盒经济避雷区

盲盒经济热潮下，部分品牌疯狂跟风，将一切能塞进盲盒的东西全都塞了进去。其实这种行为并不可取，真正想要健康长久的运营下去，品牌还得避开以下雷区：

1、背德违法不可为

毫无疑问“宠物盲盒”等行为严重违背了公序良俗，会引起社会的谴责。其实，这类行为还触犯了法律的禁制。

《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定：“禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品”，其中“各种活的动物”就包括了“宠物”。除此之外，《中华人民共和国动物防疫法》也规定，凡运输动物，必须向当地动物卫生监督机构申报检疫，持有检疫证明后，方可进行该类行为。

而那些网上售卖“宠物盲盒”的商家都没有检疫证明，参与运输的快递公司也没有资格运输活体动物。此类违法行为，必然受到法律严惩。品牌参与盲盒生意，必须避开这些雷区，以免得不偿失，既损失口碑又受到法律处罚。

2、过度“薅羊毛”不可行

盲盒生意，实际上就是利用消费者赌徒心理来薅羊毛。但“薅羊毛”也要适可而止，以免一次“薅”太多，让消费者肉疼了，以致其彻底不玩盲盒游戏了。具体来讲，就是盲盒产品价值不能与消费者实际支付金额差异过大。

消费者购买盲盒一是追求新鲜刺激，二是存在以小博大的赌徒心理，渴望获得超出支出的收益。一旦产品价值太低，会让消费者产生被愚弄感，失去继续“赌下去”的兴趣。

3、中规中矩难长久

盲盒，重在一个“盲”字，消费者开箱前是忐忑的、好奇的。品牌想要让消费者二次消费，必须维护这种好奇心，甚至主动培育消费者的好奇心。而产品就是其中关键，盲盒产品越“奇”越“怪”，越少见越好。太过常见的产品不能给消费者新鲜感，会消耗他们的耐心，影响二次复购率。因此，盲盒可以不实用，但不能中规中矩。

万事有界限，盲盒生意也不是法外之地，品牌在加入盲盒赛道时，应该考虑清楚自身要走的路。

编者按：本文来自微信公众号“ 广告来了”，作者：广告君。贝壳投研经授权发布。