全场景音频、用户运营、全球化……有关华为音乐的干货都在这里了!

贝壳号 | 发布于2021-06-06

今天(6月5日),在网络视听大会“网络音频论坛”上,华为消费者业务云服务音乐与图片业务部总经理魏武发表了“构建音频消费的全场景智慧化新体验”主题演讲。魏武称,音频消费进入了全场景阶段,消费者的需求从随时随地可体验升级到随时随地顺畅体验及智能化创作。

华为消费者业务云服务音乐与图片业务部总经理魏武

在听完演讲后,在场不少的媒体朋友不禁感慨,“颠覆传统用户体验的音频消费时代业已到来。”而在会前,读娱君采访了华为消费者业务云服务音乐与图片业务部总经理魏武、华为消费者业务云服务营销总监张海蓓,以音频消费的全场景智慧化新体验为引,分享了关于华为音乐更多的干货。

 什么是“全场景音频时间”?

 一直以来,大众对音频的消费是碎片化的,在不同的时间、不同的场合,会使用不同的独立设备。随着5G、IOT等科技的发展,越来越多的更便捷设备都可以播放音频,但无论有屏无屏,还是1+8+N里的N这些生态合作的设备,始终指向同一个问题,独立的设备实际上会把很多的体验割裂,而“1+8+N”战略恰好能够解决这一用户痛点。

 所谓的“1+8+N”战略,1指的是手机也是主入口,而PC、平板、智慧屏、音箱、眼镜、手表、机车、耳机则是8个辅入口,以手机为中心,通过网络和帐号把这些设备连接起来,再把N的设备连接起来,围绕“人”“车”“家”3大类别及多种应用场景模式,基于华为帐号统一分发及运营,让用户将碎片化的时间在“场景”下接续起来。“这些场景连接起来,提供从硬件到软件、从内容到服务的完整解决方案,为用户带来全场景的服务。”魏武进一步解释道。

 在华为1+8+N全场景的协同能力下,“全场景音频时间”让用户更顺畅、更灵活、更沉浸的体验音频内容,也让音频内容及服务更快捷、更智慧的触达用户。据悉,华为音乐将为用户提供场景化的选择和智能化推送,让用户能在不同场景、不同设备中灵活切换。从以前用户找内容,到如今内容可基于不同场景及设备推送给对应用户。

 据魏武介绍,为了把内容跟用户的需求结合起来,“全场景音频时间”还将会在不同层面逐渐完善,尤其在服务方面空间会很大的,在软硬结合这个角度去一直探索,力求场景化变得更加的智能化、沉浸式,让用户在音频的体验里面,获得一个更好的享受。

此前,华为发布了VR音视频平台便是一个典型的例子,致力于让用户体验带有现场感的沉浸式音乐体验。“我们做了很多积累和尝试,一直往沉浸式3D,或者是VR音乐的角度上赋能,这个过程可能长期需要去走的。”魏武说。

 推广活动与技术创新相结合

精准用户运营的多维方法论

相对传统的线上音乐平台,华为音乐的用户体验上有着自身的特色,在经营用户、触达用户有着自身特色的方法论——通过发起各式活动,以线上、线下联动的方式最大化触达用户,最大化拓展活动的传播范围与效果。

 具体来看,既有面向儿童、职场人士等受众的见面会、听书会,并在体验店以直播的形式达成千店万屏的传播效果,会为合作伙伴提供去与消费者、粉丝近距离接触的活动载体;也有连接国风圈层用户的鹿蜀计划。将中国传统文化、汉服文化等有效结合,让国风及文化类音频内容收获了更多国人的关注和喜爱,不止于在国内掀起国风浪潮,还成功推向海外,170个国家各地区落地,引发了一波现象级文化讨论。

 “圈层有很多,还有很多东西可以去做。我们去年做了这些尝试,效果还挺好的。今年我们会继续去做,继续往海外去推,因为我们本身是覆盖全球的,正好有这个条件去进行推广。”魏武介绍道,而这也是华为音乐坚持对内容所连接及影响的圈层进行深度挖掘及维护的一种表现。

 除了依靠活动来传播推广之外,技术也是华为音乐的一大核心竞争力。据魏武介绍,在流媒体的播放领域在业界发展那么多年,华为在硬件上进行结合上比较成熟,一直在关注声音播放以及录制效果等方面更高阶的用户体验,并致力于借助技术探索更好的表现形式,此前与郎朗合作拍摄了VR音乐,便是针对“怎么样听得更好,录得更好”这个目标的尝试。

 对于是否还会有类似像郎朗这样的合作,魏武表示,“我们肯定会往这方面做,并随着VR、IT的发展去推动、完善相关技术,同时也在尝试将技术和产品工具化,让更多的创作者比较容易去用,终极目标便是能够让更多的创作者能够用起来。”

 的确,华为音乐的玩法日趋多样化,Party模式和一碰传模式便是典型的例子,前者是颠覆了传统的Party模式,数个手机在一起,可以同步播放一首歌来一起K歌,而在5G的应用下,这一技术有望进一步升级迭代,实现聚会的远程化,后者则是以手机触碰“N”的方式,将手机音频内容进行传输,实现主观的音频体验无缝流转,有助于内容更好的分发。

 “这些都是很小的场景下好玩的东西,在软硬结合角度上持续去耕耘,花了很多的精力攻克难关,将各个方面的优势进行打通。”魏武说,“很多技术不是现在研究很快就能出来的,需要很长时间打磨。但只要对消费者体验提升的东西,是值得去一直投入的。”可以预测的是,在未来,华为音乐的玩法还有更多的想象空间,在升级用户体验层面极具市场潜力。

 背靠华为自身优势华为音乐推进全球化

 虽说音乐是无国界的,但在传播上是有壁垒的,而华为音乐对于这一问题亦有解决之道。在推进全球化的过程中,华为音乐致力于为优质内容出海的供应商提供从内容到应用端的全球服务,让好内容随时随地随心的被用户收听,支撑和实现这一期服务的基础就是“音频百花号”的内容合作模式。

 “合作伙伴的服务、内容用标准的方式放在平台上,我们提供各方面的基本能力支撑,还有包含播放、版权保护各个方面的这些支持,实现整个的分发和播放,从全球角度来说,是一点接入、全端分发、全球分发,从商业角度来说是全球服务,一点结算。”对于“音频百花号”的具体打法,魏武如是解释道。

 据悉,“音频百花号”在分发上所起到的作用,对于伙伴实现全球化这一层面,起到了重要的纽带作用。“通过这个平台,开发者和我们的伙伴,能够让整个全球化分发更方便、更精准。像音频当中有很多内容,在不同的区域是有不同的受众的,一些内容在东南亚就很受欢迎,那么我们可以帮助它推到东南亚,能够高效推进全球文化的交流。”魏武进一步解释道。

此外,以华为终端云和华为云的“云云协同”为基础,华为音乐打造了端到端的解决方案,并通过1+8+N、线上+线下资源联动及体验,为内容及伙伴提供了更强大的宣发能力和效果,也提供了更多的业务合作可能,并将精品内容带出海,覆盖全球7.3亿的终端用户。  

 之所以能够有如此成绩,这是源于华为整个大平台在全球化是非常成熟。“经过20多年的耕耘,在170多个国家和地区,我们有很多区域代表处,办事处耕耘多年,不仅对本地文化非常熟悉,还和各个国家的文化口,政府口,都有很深的这种接触关系,这些都可以共享给我们,然后把这些经验回流带给广大的合作伙伴,这是我们公司比较独到的优势。”张海蓓总结道。

 基于此,魏武还表示,对更多有声内容伙伴参与合作的期待,致力于共同推动音频生态发展。

编辑按:本文转载至微信公众号 “读娱” ,贝壳投研经授发布

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Tags: 华为
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