高榕资本高翔：BOSS直聘打开了企业服务的想象力，企服亦可拥有指数级增长
本文转载至微信公众号 “IPO早知道”，作者“Stone Jin”,贝壳投研经授发布。
2021年6月11日，BOSS直聘正式以“BZ”为证券代码在纳斯达克挂牌上市。
自成立以来，BOSS直聘已获得包括腾讯、高榕资本、红杉中国、今日资本、策源创投、Coatue、高盛、GGV纪源资本、和玉资本、华映资本、华兴新经济基金、顺为资本等多家知名机构的投资。
其中，高榕资本为BOSS直聘C轮融资的领投方之一，并在之后继续加码，IPO前持有BOSS直聘9.4%的股份。
高榕资本创始合伙人高翔回忆称，最早发现BOSS直聘的是高榕的HR同事，后投资团队去接触了公司。
在高翔看来，彼时投资BOSS直聘主要出于三个维度的考虑：
其一、2016年在PC向移动互联网过渡的过程中，BOSS直聘是一款真正意义上移动原生的招聘产品，而同时期市场上主流玩家的产品和商业模式大都还延续传统PC时代的模式。“当我们看到BOSS直聘的产品时，确实有眼前一亮的感觉，用类似IM（即时通讯）的方式做招聘，特别符合移动端的趋势，我们认为有机会在移动互联网时代打造出颠覆性的招聘产品形态。”
其二、在2016年时，高榕资本已经看到BOSS直聘在用户端实现了较快的增长，产品形态已经被初步验证。
此外，从团队的角度看，赵鹏是一位非常成熟和沉稳的创业者，对于目标有着非常清晰的判断。“赵鹏过往的经历也非常丰富，做过电商的创业，也曾担任智联招聘的CEO、对招聘行业理解深刻。当时我们判断，如果BOSS直聘能够实现从0到1的突破，再做到从1到10我们非常有信心。”
当然，高翔坦言，在BOSS直聘成长的过程中，其也在不断克服多个挑战：
第一、商业化问题。BOSS直聘提供的是标准化产品，过去几年BOSS直聘的收入规模增速非常快，2020年的营收同比接近翻倍，已验证了其商业模式的可行性；
第二、用户群能否从互联网行业拓展至全行业，在高榕最早投资BOSS直聘的时候，其用户主要来自互联网行业；而今天，BOSS直聘服务的认证企业数已经有630万家，所服务的行业已经远远超过了互联网的范畴，今天对于各行各业来说，BOSS直聘都成为招聘必备的工具之一。
第三、在线招聘市场天花板到底有多大。
对于这一点，高翔的看法是，过去在线招聘市场规模小，根本原因在于此前线上招聘成本高，小企业或免费用户无法在传统模式的在线招聘平台上获得很好的服务；而BOSS直聘把招聘的成本大幅降低、并且大幅提升招聘的效率，让更多的企业能够以更低成本、更高效的方式招到人。这也是BOSS直聘从成立至今一直坚持的目标。“
BOSS直聘创新的产品形态，走出了全新的商业模式，带来的是在线招聘在整个招聘市场渗透率的提升，拓展了全新的增量市场，而非竞争存量市场。因此其发展的天花板不能用传统在线招聘的市场规模来考量。”高翔补充道，“进一步看，招聘本身需求巨大，今天中国有超过4000万家企业在开展业务，每家企业都有招聘需求和付费意愿，市场空间非常广阔。”
谈及对BOSS直聘上市后的期待时，高翔指出，“今天BOSS直聘已经成为中国最大的在线招聘平台，走上了一条健康、快速的成长轨道；期待未来BOSS招聘在用户规模、付费客户数、收入等维度，成为在线招聘行业绝对的龙头。当然，BOSS直聘的产品模式不仅仅在中国，在全球范围内都非常创新，未来也将有机会走向海外，成为全球范围内领先的在线招聘平台。”
值得一提的是，高翔进一步强调，从企业服务的角度看，BOSS直聘已经是中国企业服务行业中的佼佼者，其主要体现在“200多万的付费企业客户，支付的是年费而且每年续费，而所有的企业也都是通过线上去使用BOSS直聘的服务”。
同时，BOSS直聘也具有“2B的2C化”、网络效应等全球高增长企业服务公司的特征——通过标准的产品形态服务各个类型的用户，企业端用户既包括大企业、也有小企业，既可以是一个部门去用、也可以是一个小组去用，把“B”也看作“C”，通过打造体验优先的产品，驱动指数级的增长。
此外，BOSS直聘平台也形成了强大的网络效应：更多的求职者会吸引更多的招聘企业，带来更多的工作机会，进而吸引更多求职者，形成良性循环，也进一步提升了智能匹配的精准度，不断形成更大的招聘网络。
“过往行业往往认为企业服务的天花板低、发展慢，但BOSS直聘一定程度上打开了我们对于企业服务的想象力，即企业服务可以拥有指数级的增长，越来越多的企业有意愿为真正有价值的服务付费。”高翔表示，“
在中国企业数字化转型升级和降本增效的过程中，高榕资本看好可以真正为企业提供价值的服务，并将持续在企业服务这一赛道找到并投资优秀的公司。”
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