当“B”AT成为历史 留给百度的时间不多了

贝壳号 | 发布于2021-05-04

李彦宏非常喜欢穿纯白色衬衫,尤其是在出席活动的时候。

2011年百度内部年会,他照例穿着白衬衫、西装裤站在舞台中央,向台下的百度同学们描绘着百度的未来,嘴角上扬、情绪激动:

“百度是一个有使命感的公司,而百度的使命正在得到越来越多人的认同。百度肩负着时代赋予的特殊使命,要为中国赢得全世界的尊敬。”

话音未落,台下掌声雷动。

那是百度的高光时刻。2011年,百度市值超过腾讯,坐上了中国互联网市值No.1的王座。其中百度网页搜索市场份额占到了83.6%,这意味着百度成为了中国PC互联网最大的流量分发渠道。而在前一年,百度最大的竞争对手Google退出了中国市场。

当晚李彦宏非常开心,换上银白色发光短外套,伴着音乐“你是电,你是光,你是唯一的神话……”,跳起了热舞。李彦宏不是一个喜欢将情绪外露的人,在同事眼中,他绝大多数时候都是平静、温和、冷静,连微笑都是格式化的。上一次他这么开心还是在2005年——百度上市,当日涨幅354%,创造了美国资本市场200多年以来海外公司单日涨幅的最高纪录。在李彦宏心里,百度就是Superstar。

但,巨星陨落了。9年后,百度不但没有为中国互联网赢得世界的尊重,反而失去了中国网民的尊重和认同,被戏谑为计量单位。尽管在2020年第一季度,百度拿出了一份数据不错的财报,当季营收225亿元,净利润31亿元,同比增长219%。百度核心(搜索服务与交易服务的组合,第一财季运营利润)为人民币18亿元,同比增长69%。但百度仍然未挺进前五,市值居国内已上市互联网公司第八位。

当“B”AT成为历史 留给百度的时间不多了

BAT为什么只有百度掉队,因为腾讯、阿里没遇到过危机吗?不是。3Q大战腾讯被360狠狠地打了一记耳光,10月围城、支付宝事件迫使阿里深陷舆论漩涡;

因为百度不懂得创新,没有在热门领域布局吗?不是,AI、区块链是最好的证明。前不久百度刚刚在长沙落地了自动驾驶出租车,疫情期间,百度成立了两家医疗公司;

因为李彦宏在改变百度上不够努力吗?不是,作为一个“个人英雄主义”极强的创业者,为了使公司摆脱危机,他甚至愿意将权杖交给了陆奇和妻子马东敏。

任何一个超级商业体的成功或者没落,都不会由一两个简单或复杂的事件促成。国内外经济政治形势、市场上新旧对手入局竞争、企业战略布局、组织架构构成以及协调执行能力、企业文化和价值观、掌舵人的判断和决策力等等,任何一点,都可能引发一系列反应,致使企业走向死局或重生。

百度为何没落,又如何突破僵局,获得新生——这个问题的价值在于,发现了它的答案,也就接近于找到了商业体如何战胜时间和困难,打造百年老店的密匙。

错与失

百度被网民诟病频率最多的,正是其老牌业务——网页和移动端搜索。

“在百度上搜索,你输入关键词,如果这方面有广告宣传的,广告宣传的产品会前置,你所要知道的东西往后靠。不能让你迅速找到答案,而是让你在一大堆的广告中花大量的时间去挑选和辨别。”一位网友在知乎上留言抱怨百度广告多。

在互联网2.0时代,众多玩家入场布局搜索业务,本质是被搜索业务所带来巨额广告收入吸引。百度早期市值一路攀升与竞价排名业务带来的营收密不可分。但过多的广告也让用户产生了厌恶心理,甚至有网友在百度问答中提问,为什么没有其它巨头做搜索,取代百度?

在百度上输入“房价”,你会发现页面左侧前三项和右侧第一项全部均为广告。

当“B”AT成为历史 留给百度的时间不多了

这种暴力赚钱,不重用户体验的经商方式,在2016迎来了恶果。2016年4月—5月发生的魏则西事件,让全国人民对百度的厌恶到了顶峰。过份在商言商的经营方式,在互联网时代,注定会面临挫败,只是使其挫败的代价竟然是一个鲜活的生命。2016年以后,百度只是失去了中国网民的认同,但魏则西的母亲,却永远失去了挚爱的儿子。

如今,百度搜索业务重心已经逐渐由网页端向移动端(百度APP)转移。百度CFO余正钧认为,百度核心业务的运营效率,主要受益于移动生态系统的增强,使得端内搜索比浏览器搜索增长更快、变现能力更强。

增长快、变现强的百度APP,在前一个月,迎来了第一次监管。北京市互联网信息办公室有关负责人称,“百度APP违反国家有关互联网法律法规和管理要求,落实主体责任不力,大量传播低俗庸俗信息、密集发布‘标题党’文章、公众账号注册管理及内容审核不严,传播秩序和生态问题突出,社会影响恶劣。”4月8日9:00起,百度App推荐频道、图片频道、视频频道、财经频道、科技频道停止更新,进入维护状态。

百度搜索显而易见的缺点给了其它玩家机会。实力雄厚的腾讯、擅长信息流的今日头条虎视眈眈,铆足了劲要分食掉一大块市场。今日头条CEO朱文佳对外承诺:基于保护企业和用户利益,头条搜索承诺,用户在今日头条搜索品牌词,出现在搜索结果第一条内容,一定是该品牌的展现,这一原则不会受任何广告投放的影响。

除了主营业务体验差,丢失用户认同感外,次要业务始终不能占据细分领域第一的位置,也被认为是百度没落的原因之一。

以百度云为例,一向以擅长做技术为竞争壁垒的百度,只占据了8.8%的市场份额。当然,起步晚也是百度云在国内市场份额目前只排在第三位的原因。腾讯云于2010年对外提供服务,阿里云是2011,金山云2012,百度云则是在2015才对外提供服务。

截止2019年,阿里巴巴占据了中国云市场46.6%的份额,营收超过100亿元。腾讯云占据了18.0%的市场份额。

事实上,百度并不是没有细分领域第一的产品,只是这个产品一不赚钱,二用户粘性低,所以并不被大家重视。移动互联网商业智能服务商Questmobile 数据显示,百度网盘的市场份额超过了85%。

或许是为了节省运营成本,百度网盘在今年4月份推出了“用户激励计划”,即用户必须贡献出最高 1MB/s 的上传带宽,用于给其他用户传输文件,以便使用 P2P 传输技术提升用户下载速度。但由于用户激励计划选项是在用户不知道的情况下默认开启,引起了网友强烈不满,再加上激励奖品过轻,网友感觉被戏弄,称其行为为作恶。

当“B”AT成为历史 留给百度的时间不多了

博望财经》采访的部分创业者认为,百度没落的另一个原因在于,布局不清晰,执行不坚决。

百度成立至今做过非常多的产品,近乎什么火做什么,不受任何边界观念束缚。前几天百度宣布挺进直播赛道,就是一个很好的例子。百度入局过电商——百度有啊、百度mall,做过游戏——收购91成立百度移动游戏,做过外卖——百度外卖,做过短视频——好看视频,做过百度空间SNS社区平台、百度HI、百度云OS智能手机系统、百度医疗等等。这些产品有一个共同点——雷声大、雨点小。有的产品雨点甚至小到,网友都不知道它曾出现过。好看视频算是站在了短视频风口上的产品,但DAU只有3000万,而抖音的DAU是4亿,不足后者的十三分之一。

相比于百度,腾讯走的是能做的自己做,不能做的先投资,养大了再买下来据为己有的路线。

百度这些年也投资了一些公司,但区别与腾讯、阿里,百度投资是以省钱、控股、占大股为主。在创业公司面前,百度始终保持着霸道总裁般的高姿态,尽管它已经被拼多多京东、网易、小米超越,威望也不如今日头条。

传言,百度曾有机会以20亿人民币估值投资美团,持5%的股份,但最终百度选择了以1.6亿美金持有糯米网59%的股份,以获得控股权。

当“B”AT成为历史 留给百度的时间不多了

陆奇曾被认为是改变百度没落现状的良药。在2017年1月17日入职百度之前,他曾任微软全球执行副总裁。在全球互联网行业享有极高的评价。有网友曾给写百度的文章留言:拥有陆奇的百度,有叫板腾讯、阿里的实力。

李彦宏在将权杖交给陆奇的同时,喊来了自己的妻子马东敏,古代帝王讲究制衡之数,不知道陆奇和马东敏的关系是否如此。结局是,李彦宏、马东敏、陆奇合作关系瓦解,精通战略和管理的陆奇没能管理得了百度。

至此,百度回到夫妻店模式。这种接近于家族企业的模式在互联网大公司中并不常见,妻子身居要职且强势,享有最大投票权,丈夫是名义上和实际上的公司决策者,这就促使了公司在战略决策商议上很难公开公正,底下的人需要看夫妻的脸色才敢说话。当然了,夫妻店的模式在互联网企业中,虽然不常见,但也有。

本文转载至公众号:博望财经

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