河南暴雨背后,互联网大厂织出一张新型“生命网”

贝壳号 | 发布于2021-07-22

编辑按:本文转载至微信公众号 “新博弈”,贝壳投研经授发布 

除了求助信息,借助这些平台的内容传播力,一些暂时安全的居民也在发布帮扶信息,给附近受困的人提供暂时的避难所。

 1 当然,这一通道更依赖于通畅的网络

灾情至今,中国联通已经启动应急措施,加紧恢复受灾地区的网络信号。中国移动对处在欠费状态的用户,开启通话和网络服务。联想、华为也分别组织上百人的技术团队驰援河南,帮助恢复各地网络信号。

 在这场天灾面前,基于互联网技术构建起来的“生活网”,已然成了一张“生命网”,让更多受困者看到希望之光。

2  交通运输完成“救灾新基建”

 除了社交通讯上的便利,互联网大厂、科技巨头在救援中的影响力也体现在物流体系上。直到目前,各大公司的物流体系都是支撑此次物资及人员运输的关键力量之一。

 灾情爆发以来,阿里除了追加1.5亿元捐款之外,旗下的菜鸟物流已经调动郑州及周边地区的运输和配送力度,全天24小时支援抢险救援,以及居民生活物资配送,并联动有条件的菜鸟驿站,为附近居民提供避雨、饮用水等支持。

 同属阿里旗下的盒马集市,将开放河南仓内1000多种物资,优先用于救灾,并向郑州7000个社区2.1万个服务点运输第一批45万件食品与生活物品,这些物资全部免费向市民提供。

京东依托自身的仓储物流优势,在第一时间,组建20余辆物流救援车队驰援河南,目前已经送达两批物资。 

美团捐款1亿后,还将郑州区域内包括纯净水、米面粮油等63万件生活必需品,全部捐赠至防汛指挥部门,并调动美团优选2万多个团点加入救援队伍。

 拼多多同样捐款1亿,旗下多多买菜将郑州本地所有网格站点的食品、药品等救急物资,免费通过全市近两万个门店网点,提供给受灾群众。

 同样拿出1亿捐款的滴滴,也组织建立防汛救灾保障车队,位于郑州市开发路和丹枫路交叉口的滴滴郑州车辆交付中心,临时升级为紧急避难点,为受灾群众提供避难支持。

 德邦快递、货拉拉、韵达、中通等物流公司也开辟出救灾绿色通道/公益通道,全力支援灾区物流运输,以保障救灾物资在最短时间内抵达灾民手中。

除了打通抢险救灾通道之外,非灾区人群受影响的出行计划也在第一时间得到解决。截至目前,飞猪、携程、去哪儿、同程、途牛、途家等在线旅游平台都已宣布,因此次暴雨受影响的订单均可免费退订,退订损失将由平台承担。另外,去哪儿网也在尝试协调平台民宿、酒店等开放公共区域,提供渠道,帮助受灾人员联系附近酒店。

 至此,这些基于互联网时代成长起来的仓储物流体系,迅速变身为连接灾区的“新基础设施”,行动在抗险救灾第一线。

 3  物资安全“胡辣汤挺住我们来了”

 随着通讯网络和交通网络打通,更多物资走进这片被大雨冲刷过的土地上。

 顺丰各地分公司紧急协调3万个编织袋,并紧急筹备饮用水、方便食品、帐篷、常用药等物资;农夫山泉免费调拨1万箱饮用水;莫小仙近两万份自热食品已送达;伊利首批捐献1万箱纯牛奶;辛巴的辛选、锅圈食汇、天明集团累计捐献的1000万物资也已在路上……

目前,已经送达的物资除了统一调配,也在各大社交互助平台发布定点领取信息,正加紧赶来的还有很多很多……

 眼前的物资问题正在得到解决,未来的灾后重建工作也开始筹备。

 网易有道将联合公益伙伴提供10~15所学校和幼儿园的灾后重建与教师支持,预计至少涵盖1万名灾区学生;网易公开课也将针对灾区民众上线心理知识普及内容,免费协助灾区人民完成灾后心理疏导。

 度小满金融除了1000万捐款之外,还针对郑州、焦作、新乡等受灾严重地区,推出免息贷款计划,助力受灾的小微商户、农户恢复生产。同时也为受灾受困的借款用户提供免息及延期还款便利,申请通道将于近期推出。

 雨还没停,但四面八方的善意已然在天空凿出一道光亮

 在在这场集体奔赴的大灾面前,科技的力量让几乎所有的救援工作都在加速。也正是这样的“中国速度”和凝聚力,才让这些只有中国人才能听懂的话变得温暖:“胡辣汤挺住啊热干面来了”、“盐水鸭来了”、“瓦罐汤来了”、“肉夹馍来了”、“我们来了”……

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